Глава «Сбербанк-Технологий»: Мы не хотим «убивать» интеграторов

Как ИТ входили в бизнес, какие ключевые этапы можно выделить? Это действительно очень интересная трансформация. За тот период, что я в Сбербанке, мы прошли уже четыре стадии! Я отвечал за все проекты операционного блока, и моим визави была его руководитель Ольга Канович. Такая модель управления очень понравилась правлению, и вскоре ее решили расширить. Теперь ИТ-директор блока должен был отвечать не только за ИТ-проекты, но и за все ИТ-роли — архитектуру, аналитику, разработку, проектное управление, тестирование, внедрение, сопровождение. А раз так, то это должна была быть роль в центральном аппарате, а не в ИТ-дочке.

Семинар: Управление бизнес-процессами организации с применением информационных технологий

Компаниям сегодня приходится действовать в условиях динамичной внешней среды, характеризующейся быстрыми технологическими изменениями, широкой номенклатурой продукции, а также мгновенной сменой потребительских предпочтений. Это означает, прежде всего, необходимость создания двустороннего канала коммуникации и выстраивание индивидуальных отношений, гибкость и оперативность обслуживания.

Для того чтобы отвечать требованиям клиентов, необходима смена базовых принципов организации компании:

Среди отраслевых драйверов можно выделить весь спектр для вашей компании оказалась перестройка бизнес-процессов.

В последние годы данная практика стала активно использоваться и в России. Этот список может быть продолжен. Попробуем разобраться в том, каковы особенности создания подобных компаний в России. Что ожидают от корпоративного аутсорсера? В каждом конкретном случае цели и задачи создания корпоративного аутсорсера различны, однако, исходя из нашего опыта, к наиболее распространенным можно отнести следующие: Почему же компании создают свои дочерние организации, а не обращаются к профильным внешним поставщикам услуг ИТ-аутсорсинга, присутствующим на рынке, в том числе и в России?

Ведь они как раз помогают руководству компании сконцентрироваться на основном бизнесе, повысить эффективность и т. Главное ограничение, о котором говорят наши клиенты, — это наличие у компании развитой или уникальной компетенции, продвинутой идеи или востребованного на рынке решения. В таких случаях не желательно отдавать их внешнему аутсорсеру. Зачастую наличие таких компетенций является конкурентным преимуществом компании. В случае передачи их внешнему аутсорсеру нет гарантий, что аналогичное решение или технология не будет передана конкуренту.

Но основной причиной, по которой многие компании не прибегают к услугам внешних аутсорсеров, а создают собственные ИТ-компании, — стремление сохранить контроль над критически важными для бизнеса функциями, а именно к таким в крупных компаниях относят ИТ. Это обусловлено тем, что компания может попасть в зависимость от аутсорсера.

На семинар собрались руководители компаний, которым интересен процессный подход к управлению. Когда все системы предприятия работают как часы, а руководитель получает достоверную и своевременную информацию, управленческие решения принимаются оперативно и действуют эффективно. По мере выполнения процесса слишком часто происходит передача ответственности, в итоге никто не несет ответственности за процесс в целом.

Получается, что если процессы не описаны — то ими не управляют. А ведь это огромная область управления, которую зачастую руководители упускают из своего контроля. Самым интересным для участников оказался тренинг:

Вас ждет программа из 20 секций и более 50 спикеров в 5 тематических залах: keynote докладчики, наука, бизнес, и data science сообщество.

Участие в проекте по моделированию бизнес-процессов Департамента Информационных Технологий КБП и реорганизации оргструктуры и численности подразделения проект Январь — Декабрь г. Подготовка методологии проведения проектов реинжиниринга деятельности подразделений КБП. Изучение и моделирование бизнес-процессов Департамента Информационных Технологий предприятия с выделением внутренних процессов ДИТ и сквозных бизнес-процессов закупок, логистики, производства, конструкторской разработки, технологической подготовки производства изделий военной техники.

Проработка и представление руководству КБП общего плана изменений функционала, оргструктуры и ключевых бизнес-процессов функциональных блоков КБП с привлечением команды консультантов-моделировщиков процессов 10 или 20 специалистов. Выделены направления и работы по нормативно-справочной информации предприятия, используемые ключевыми конструкторскими, технологическими, закупочными и другими подразделениями предприятия.

Выделены и разделены для оптимального управления проектная деятельность подразделений ДИТ по разработкам и внедрению и операционная деятельность подразделений ДИТ по ежедневной технической и функциональной поддержке подразделений КБП. Разработка и внедрение в деятельность регламента управления изменениями для общекорпоративного и локального уровней управления предприятий.

Внедрение процессного подхода в деятельность организации, обучение методологии и инструментарию . Группа Компаний золото Камчатки. Внедрение основ процессного управления и подготовка предложений для трансформации бизнеса и повышения операционной эффективности. Внедрение методологии и инструментария в проектирование деятельности банка, обучение группы аналитиков процессному подходу, разработка проекта методологии детализации деятельности банка с использованием возможностей реестр процессов, бизнес-процессы, этапы процессов, бизнес-сервисы и сценарии бизнес-сервисов, стандартные операции и сценарии операций, действия.

Участие проектах трансформации бизнеса, внедрении процессного управления в Группе Астана, Казахстан, ресурсо-добывающий холдинг: Анализ текущей базы бизнес-процессов Группы, разработка предложений по структурным изменениям как в моделировании так и по организации работ по продвижению процессного подхода в УК и на предприятиях Группы.

Проектирование модели бизнес-процессов

Также в статье Вы найдете 4 ключевые компетенции компании, которые нужно взять на вооружение. Оптимизация нужна любой компании — независимо от ее размера, вида деятельности, номенклатуры выпускаемой продукции. Многие руководители направляют специалистов на курсы бережливого производства, чтобы те, выучившись, немедленно наладили всю работу компании раз и навсегда. Однако процесс оптимизации должен быть непрерывным, иначе вскоре все вернется к прежнему состоянию: При этом не столь важно, какую именно методику вы изберете.

По моему убеждению, оптимизацией можно считать любые действия, ведущие к снижению себестоимости продукции и повышению эффективности предприятия, а значит — и к росту его конкурентоспособности.

Выделение бизнес-процессов верхнего уровня. Основные, обеспечивающие и.

как основа внедрения инноваций Оригинал отчета на На сегодняшний день уровень автоматизации большинства предприятий достаточно высок. Однако это не всегда приводит к тому, что бизнес-процессы в них протекают эффективно. Казалось бы, получить из всего этого многообразия систем сервисы и настроить из них процессы можно с помощью . Однако на деле все не так быстро и не так просто.

Часто бизнес-заказчик не может точно сформулировать задачу, а уже сформированный бизнес-процесс невозможно уложить в имеющуюся ИТ-архитектуру банка. Более того, в процессе внедрения вскрывается множество как организационных, так и технических проблем. Илья Кучугин поделился с участниками конференции своим опытом решения этих проблем. Чтобы этого избежать, надо объединить систему управления бизнес-процессами с другими существующими в компании решениями.

Как совершенствовать бизнес-процессы в своей компании

Компаниям сегодня приходится действовать в условиях динамичной внешней среды, характеризующейся быстрыми технологическими изменениями, широкой номенклатурой продукции, а также мгновенной сменой потребительских предпочтений. Это означает, прежде всего, необходимость создания двустороннего канала коммуникации и выстраивание индивидуальных отношений, гибкость и оперативность обслуживания. Для того чтобы отвечать требованиям клиентов, необходима смена базовых принципов организации компании: Особенную актуальность проблема внедрения процессного подхода приобретает в банковской сфере.

Одна из основных причин, активизирующая банки на постоянные изменения, - конкурентная борьба. Финансовые рынки стали прозрачны и открыты.

Задача ИТ-бизнеса – самому показывать пример делового среди которых нужно в первую очередь выделить облачные станет улучшение внутренних производственных процессов. Одним из активных пропагандистов идей «цифрового предприятия» в России выступает Сбербанк.

В какой мере эти драйверы являются долгосрочными? Сегмент 2 продолжает набирать обороты, лишь с 1 января года все государственные и муниципальные закупки переведены в электронную форму, и нам предстоит понять, как бизнес отреагирует на эти изменения. Среди отраслевых драйверов можно выделить весь спектр ИТ-закупок, на нашей площадке проводится большое количество высококонкурентных процедур именно в этой отрасли. А уже в году были размещены такие закупки с начальной ценой размещения ,82 млн рублей.

Что показывает этот барометр сейчас? Единая информационная система . ФАС отслеживает и выявляет картели, сговор, ограничение конкуренции в закупках. Бизнес пока оценивает нормативные новации и надеется, что всё это приведет к большей открытости закупок и большему доверию предпринимателей к сектору закупок.

Оптимизация бизнес-процессов в Западно-Сибирском банке ОАО"Сбербанк России"

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня.

На тему «Разработка требований для автоматизации процесса согласно данным на год Сбербанк вложил в развитие ИТ 26,8 млрд рублей . услуг можно выделить следующие основные бизнес-процессы.

Розничный бизнес О работе в Сбербанке Когда я ещё учился на экономфаке МГУ, мы выступали на конференции с презентацией для Сбербанка, и меня пригласили на стажировку. Вскоре произошла любопытная история. Я тогда был стажёром при коллеге, который занимался СМС-банкингом. Параллельно мы делали экспериментальный проект с одной иностранной компанией: Однако, чтобы заключить договор, подписать все бумаги и отправить их в эту компанию, нужно было пройти несколько кругов ада.

Мы с коллегой придумали, как оптимизировать этот процесс, поговорили с ребятами из курьерской службы, они заинтересовались. Но вот ресурсов у них не было. И тут я узнал, что к нам в офис приедет Греф.

на 11 000 сотрудников

Практика менеджмента Бизнес-модель коммерческого банка Роман Исаев Эксперт по бизнес-инжинирингу и управлению в банковской сфере, член Координационного комитета Ассоциации российских банков по стандартам качества банковской деятельности ИНФРА-М Поделиться в соц. Однако при начале работы и реализации консалтинговых проектов в банковской сфере автор столкнулся со следующими проблемами. Литература по менеджменту и бизнес-инжинирингу содержит общие подходы и методики без их привязки к конкретной отрасли — в нашем случае банковской.

Иначе говоря, отсутствуют спецификации, правила и рекомендации по применению методик.

Реестр процессов Западно-Сибирского банка ОАО"Сбербанк . что выделение (структуризация) производственных процессов стало.

Столь же нечетко определены и задачи в современных электрических сетях. Нужно ли использовать эти термины в такой довольно консервативной области, как электроэнергетика? Что отличает новые системы учета электроэнергии и какие функции они должны выполнять? Об этом рассуждает Лев Константинович Осика. Необходимо отметить, что между смарт счетчиком и смарт измерением существует большая разница.

Смарт счетчик — это отдельный прибор, который установлен в доме потребителя и в основном измеряет потребление энергии потребителем. Смарт измерения — это фактическое применение смарт счетчиков в большем масштабе, то есть применение общего принципа вместо отдельного прибора. Однако, если рассматривать пилотные проекты смарт измерений или национальные программы смарт измерений, то иногда можно найти разницу в определении смарт измерений.

Представляют интерес и высказывания В. Новшества касаются в меньшей степени принципа измерений электрической энергии, а в большей — функциональных возможностей приборов.

Бизнес-процессы банка: описание, разработка показателей, оптимизация, регламентация

Мы посвятили ее поиску решений, способных увеличить эффективность работы офиса. И этот выпуск доказывает, что изменяться к лучшему не всегда сложно. И сосредоточиться, наконец, на развитии компании. Повышение скорости проведения платежей, открытие счета в один клик, онлайн-кредитование, самоинкассация, , конструкторы документов и даже услуги бухгалтера — вот лишь малая часть возможностей, доступных уже сейчас предпринимателям — клиентам банка.

На самом же деле продуктов так много, что мы решили выделить пять основных задач предпринимателей и рассказать, как их помогает решать Сбербанк.

Допустим, Сбербанк есть в каждом муниципальном образовании, но это которые финансируете, и те, под которые отказываетесь выделять средства модернизации кредитного процесса — и процедур, и бизнес- процессов.

Сбербанк стимулирует малый бизнес к работе"в белую" Андрей Шаров Один из главных стимулов - возможность заработать больше денег. Когда ты один работаешь - это одни деньги, когда вас работает трое - четверо, в будущем 10 — это другие. Мы можем помочь не просто заработать больше денег, но и реализовать их мечту о собственном успешном бизнесе.

Среди основных причин сокращения можно выделить: ЦБ Центробанк РФ- ред. Снизить ставки возможно двумя путями. Именно поэтому банку проще выдать 1 млрд кредит крупному бизнесу при сопоставимых затратах, чем выдать 1 млн малому. Они могут себе позволить такой дорогой процесс, большое количество дефолтов. Как это будет работать: Она представляет собой планшет, карт-ридер, который читает карточки, плюс информационная система, сканер складского учета касса, мобильное приложение, складской учет.

Кроме того, необходимо отметить как отдельный перспективный сегмент субподрядчиков крупных компаний. Принимаем кредитное решение, Корпорация МСП дает гарантию, получаем эти деньги.

’2020: как основа внедрения инноваций

28, Александр Евдокименко, идеолог проекта, к. Это касается и профессиональных знаний. Возможно, мы еще не осознаем всю революционность происходящего.

«Россети» и Сбербанк заключили соглашение о стратегическом вещей ( IoT), автоматизации бизнес-процессов, робототехники.

Управление разработкой Сейчас уже никто не станет оспаривать необходимость, полезность описания и регламентирования бизнес-процессов на предприятии. Существует очень большое количество инструментов для описания бизнес-процессов. В этой статье вы найдете их классификацию. Надеюсь, она поможет специалистам, которые занимаются процессными подходами в работе компаний, сориентироваться на -рынке. Кроме того, я расскажу, какую практическую пользу инструменты могут принести и как обстоят дела с их внедрением в России.

В статье много диаграмм, и все они кликабельны. Сергей Гуриев , экономист Аналитик и руководитель часто оказываются перед нелегким выбором, какому инструменту для описания бизнес-процессов отдать предпочтение.

Как выделить бизнес-процесс